近日，網(wǎng)紅“肥娟”發(fā)布視頻稱，她開設(shè)健身房時(shí)購買二手器材被坑11萬元，大量器械破損缺件，無法正常使用。

為開設(shè)第二家健身店，肥娟和她的丈夫林景歡上月前往東莞采購二手健身器材。他們選定了一家場地較大的商家，當(dāng)時(shí)店內(nèi)僅有一臺(tái)組裝好的器械可供試用，其余均為拆散的零件狀態(tài)。商家承諾器械只使用了兩年，并會(huì)在發(fā)貨前全部翻新整理完畢。雙方敲定了約40臺(tái)器械訂單，總價(jià)11萬元，其中約8萬元為二手器械，3萬元為新品。

然而，器械到貨后，夫妻倆發(fā)現(xiàn)許多器械缺失零件且存在破損、生銹等問題。林景歡找來業(yè)內(nèi)專家查看，對(duì)方表示這批器械疑似存在謊報(bào)使用年限的情況，之前承諾的翻新服務(wù)也未兌現(xiàn)。

林景歡多次聯(lián)系商家溝通處理，但對(duì)方回復(fù)較少，不愿配合解決問題。無奈之下，他只能自行維修器械。隨后，夫妻倆發(fā)布了短視頻講述此次采購遭遇。視頻發(fā)布后，商家安排工人上門進(jìn)行了一些簡單的維修，如噴漆遮蓋外觀瑕疵和局部更換損壞小零件。然而，維修結(jié)束后，商家報(bào)警稱短視頻影響其經(jīng)營，民警組織雙方調(diào)解。在調(diào)解過程中，商家曾口頭答應(yīng)退回15臺(tái)器械，但在現(xiàn)場挑選完待退器械后又反悔，最終調(diào)解失敗。

咨詢律師后，林景歡得知該糾紛屬于民事經(jīng)濟(jì)糾紛，走訴訟途徑維權(quán)難度大，一方面需要長期存放大量器械，取證和鑒定流程繁瑣；另一方面訴訟周期長，即便勝訴也可能面臨對(duì)方無財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行的情況，維權(quán)成本過高。他表示，11萬元對(duì)他們來說不是一個(gè)小數(shù)目，目前店內(nèi)老舊故障器械只能分批更換，新店籌備進(jìn)度受到嚴(yán)重影響。他們決定保留視頻，不接受調(diào)解，以此提醒其他采購者避免踩坑。

林景歡提醒，二手設(shè)備市場維權(quán)困難，不要僅憑商家場地規(guī)模草率簽單，交易時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎核實(shí)器械情況。涉事商家則回應(yīng)稱，本次交付的器械不存在問題，完全按照雙方事前溝通約定發(fā)貨，自身不存在欺詐行為。對(duì)于曝光視頻后商家派人上門維修器械一事，商家未正面回應(yīng)。該負(fù)責(zé)人表示，近期遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，嚴(yán)重影響店鋪經(jīng)營，公司一直在積極處理應(yīng)對(duì)此次糾紛，會(huì)通過法律途徑解決問題。