6月11日，陜西寶雞市渭濱區(qū)聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布了關(guān)于“道路隔離護(hù)欄交通事故損毀賠償問題”的調(diào)查處置情況通報(bào)。此前媒體報(bào)道了該事件后，渭濱區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，媒體反映的情況大部分屬實(shí)，暴露出區(qū)城管執(zhí)法局監(jiān)管責(zé)任缺失、履職不到位，區(qū)環(huán)衛(wèi)站疏于管理、作風(fēng)不實(shí)，管護(hù)公司經(jīng)營混亂、存在損害群眾利益行為等問題。目前，已暫停該管護(hù)公司的維保業(yè)務(wù)，由主管部門全面接管，并對區(qū)環(huán)衛(wèi)站主要負(fù)責(zé)人停職調(diào)查。對于媒體反映的“賠償費(fèi)用多次變更”問題，調(diào)查顯示，交通事故發(fā)生后，管護(hù)公司在現(xiàn)場勘察后預(yù)估賠付金額為10840元。隨后，因當(dāng)事人張某提出質(zhì)疑，管護(hù)公司與張某重新核查后，核算賠付金額為9060元。實(shí)際存在損壞2組各1.56米護(hù)欄按每組2米計(jì)算、3箱花卉及營養(yǎng)土重復(fù)計(jì)算、2組應(yīng)維修隔離花箱折合為1組更換等問題。最終，雙方協(xié)商一致，實(shí)際賠付7500元。5月26日，張某向區(qū)環(huán)衛(wèi)站反映賠付費(fèi)用高，區(qū)環(huán)衛(wèi)站、管護(hù)公司和張某三方再次前往現(xiàn)場核對，管護(hù)公司核算賠付金額為8176元，但仍然存在3箱花卉及營養(yǎng)土重復(fù)計(jì)算的問題。

針對媒體反映的“賠付單價(jià)過高”問題，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，賠付標(biāo)準(zhǔn)參照同材質(zhì)、同規(guī)格花箱護(hù)欄等購置單價(jià)，同時(shí)考慮維修服務(wù)、應(yīng)急搶險(xiǎn)和運(yùn)營成本，由最低報(bào)價(jià)中標(biāo)的管護(hù)公司綜合核定各個(gè)構(gòu)件賠付單價(jià)。調(diào)查組已委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行詢價(jià)評估，隨后將根據(jù)情況移交相關(guān)部門處理。

關(guān)于媒體反映的“賠付后部分花箱未及時(shí)維修”問題，調(diào)查顯示，5月23日，管護(hù)公司更換了3組損毀的花箱和內(nèi)膽，但對2個(gè)需維修的花箱直到6月10日才維修完畢，存在維修不及時(shí)、跟進(jìn)監(jiān)管不到位等問題。