當家已經極端悶熱卻無法開窗，是一種什么體驗？楊浦區晟業佳苑小區的居民楊女士就有這樣的困擾。她和老伴都已年逾七旬，家中還有兩位90多歲的高齡老人。這么熱的天卻整天無法開窗透風，還要為蚊蟲蟑螂所困擾。這種苦惱已經持續了十多年，原因是樓下鄰居長期撿拾廢品堆在家中。

樓下鄰居的兩室一廳被堆積成“垃圾山”，進門只能用翻的方式。囤積者住在樓下，苦不堪言。此前還住著未成年的女兒。幾年前拍攝的一段視頻顯示，這戶居民進自家門需要踩著幾堆雜物翻進去。老人年逾六旬，囤積各類雜物垃圾已有十多年，居委社工爬上“垃圾山”進到屋內，只見兩室一廳完全被各類雜物填滿。站在高高的垃圾堆上，人都無法直立，伸手就能摸到天花板。當時屋內還有一名未成年少女，她是囤積者的女兒。

前幾年他女兒求助時，居委會和街道衛保、婦聯一起上門，發現她住在房間的帳篷里。長期以來，不僅生活空間一再壓縮，生活設施損壞后也無法維修。目前該戶處于無法用水狀態，自來水從來不用，自來水管爛了，叫維修工來也進不去，現在廁所也不用，都用物業的。

在多方努力下，少女去年搬離了這里，與母親同住。但房屋堆物狀況卻沒有改觀，各類垃圾、雜物不僅室內堆，室外院子里也堆滿雜物，異味濃重、蚊蠅滋生，還有流浪貓在此安家，已經影響周圍鄰居生活。鄰居楊女士家的窗戶邊沿已是鋸齒狀，據說都是被老鼠啃食造成的。夏天他們基本上不開窗，靠空調維持生活，每年都是這樣。下面臭得不得了，一股臭氣沖到上面來，紗窗每年要換，被老鼠咬，蟑螂家里多得不得了，實在沒有辦法，這次換的是不銹鋼紗窗。