在益陽市赫山區的一家線下實體店購買了白象食品股份有限公司湖南分公司生產的方便面。拆開包裝后,發現面餅內有不明異物,并保存了實物照片、視頻以及付款記錄作為證據。
隨后與品牌售后協商賠償事宜,對方僅同意賠付49元,拒絕按照《中華人民共和國食品安全法》第148條規定的最低賠償金1000元進行賠償??偛亢秃戏謴S互相推諉,處理態度消極。
希望得到以下解決:退還商品貨款4.9元;賠付法定賠償金1000元;并對岳陽生產廠區進行全面的食品衛生安全檢查和整改。
在益陽市赫山區的一家線下實體店購買了白象食品股份有限公司湖南分公司生產的方便面。拆開包裝后,發現面餅內有不明異物,并保存了實物照片、視頻以及付款記錄作為證據。
隨后與品牌售后協商賠償事宜,對方僅同意賠付49元,拒絕按照《中華人民共和國食品安全法》第148條規定的最低賠償金1000元進行賠償??偛亢秃戏謴S互相推諉,處理態度消極。
希望得到以下解決:退還商品貨款4.9元;賠付法定賠償金1000元;并對岳陽生產廠區進行全面的食品衛生安全檢查和整改。