近日，杭州一位消費者在魏斯理漢堡（西投銀泰城店）購買的一款漢堡中發現了一枚生銹的刀片。據消費者描述，這枚刀片已經斷開，帶著刀尖，當時漢堡已經吃掉了一半。消費者表示幸好沒有大口咽下去，否則后果不堪設想。該事件發生在6月4日晚7點15分左右。

消費者在網上發帖后，西投銀泰城商場方面與其取得了聯系，并表示會與魏斯理餐廳進行溝通。記者隨后嘗試聯系魏斯理漢堡（西投銀泰城店）門店，但工作人員稱負責人不在店內，具體情況需等待負責人回電。截至發稿前，記者尚未收到回復。

記者還聯系了西湖區市場監督管理局轉塘市場監管所，工作人員建議向區市場監督管理局相關部門了解具體情況。然而，多次撥打西湖區市場監督管理局電話均未獲接聽。陜西魏家餐飲集團有限公司官方客服則表示，涉事門店正在配合當地市監部門調查此事，但目前該消費者尚未通過客服熱線反映情況，因此暫不了解更多細節。記者也試圖私信這名消費者進一步了解情況，但截至發稿前未獲得回復。

魏斯理漢堡是陜西魏家餐飲集團旗下的西式快餐品牌，2018年誕生于西安，2019年開出首店，目前在全國擁有連鎖門店100余家。